Rückgabe & Widerruf

Wir sind ein reiner B2B-Shop und nehmen gelieferte Ware grundsätzlich nicht zurück. Ein freiwilliges Rückgabe- oder Umtauschrecht besteht nicht. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bei mangelhafter oder falsch gelieferter Ware bleiben hiervon unberührt (siehe unten).

Kein Widerrufsrecht (B2B)

Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB, juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen. Das gesetzliche Widerrufsrecht für Verbraucher (§ 13 BGB) findet daher keine Anwendung. Bestellungen sind verbindliche geschäftliche Käufe; eine Rückgabe aus Gründen, die nicht in einem Mangel der Ware liegen (z. B. Fehlbestellung, geänderter Bedarf), ist ausgeschlossen. Einzelheiten zum Vertragsschluss regeln unsere AGB (§ 1 und § 2).

Mangelhafte oder falsch gelieferte Ware

Ist die gelieferte Ware mangelhaft oder wurde sie falsch geliefert, greifen Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte uneingeschränkt. Bitte prüfen Sie die Ware unverzüglich nach Erhalt und zeigen Sie Mängel gemäß § 377 HGB schriftlich an – offene Mängel innerhalb von sieben (7) Werktagen nach Erhalt, versteckte Mängel unverzüglich nach Entdeckung. Im bestätigten Mangelfall leisten wir nach unserer Wahl Nachbesserung oder Ersatzlieferung. Die vollständigen Regelungen finden Sie in AGB § 7 (Gewährleistung und Mängelhaftung).

Kontakt

Senden Sie keine Ware unaufgefordert zurück. Kontaktieren Sie uns zuerst – wir klären das weitere Vorgehen mit Ihnen ab und stellen Ihnen bei einem berechtigten Mangel ein Rücksendeetikett bereit.

Digital Power Systems GmbH
Haid- und Neu Str. 7
76131 Karlsruhe
Telefon: +49 721 18125815
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